Overview del corso
**Progetta e lancia un programma di referral efficace per trasformare i tuoi clienti in un motore di crescita.**
Molte aziende sottovalutano il potenziale del passaparola strutturato. Spesso si limitano a lanciare promozioni una tantum o sconti casuali, senza un sistema chiaro che incentivi gli utenti giusti e misuri l’impatto reale sulle acquisizioni. Senza una strategia di referral definita, si rischia di sprecare risorse, generare incentivi sbagliati e non creare un loop di crescita sostenibile nel tempo.
In questo corso guidato da **Giulia Guzzetti – Marketing Lead a Hale, ex Satispay e Aldi** – impari a costruire e ottimizzare un programma di referral completo, dalla strategia iniziale fino all’analisi delle performance. Attraverso un approccio pratico, apprendi come progettare un growth loop coerente con il tuo business, definire i reward più efficaci e creare un flusso di acquisizione realmente misurabile.
### Cosa ottieni seguendo questo corso Al termine del corso **Referral Program** sarai in grado di: - Costruire un sistema di referral da zero, allineato agli obiettivi di business e ai tuoi canali di acquisizione - Definire la strategia e i reward ideali per motivare i tuoi utenti e aumentare la retention - Creare un MVP del tuo programma di referral, testare ipotesi e validare i primi risultati - Monitorare metriche chiave come CAC, LTV e K-Factor, per misurare la sostenibilità della crescita - Ottimizzare il programma con automazioni e analisi dati, scalando le performance nel tempo
### Struttura del corso Il corso è composto da **4 moduli** tra teoria, strategia, casi studio ed esercizi pratici. Durante il corso impari a: - **Definire la strategia di un programma di referral**, comprendendo i diversi modelli di growth loop (Money Incentivized, UGC Loop, Product Loop) e scegliendo il momento giusto per lanciarlo - **Costruire la struttura operativa del programma**, disegnando il flusso di acquisizione, l’MVP e il sistema di tracciamento dati - **Lanciare e monitorare il referral program**, analizzando costi, risultati e metriche di performance per ottimizzare l’impatto delle iniziative - **Ottimizzare il programma nel lungo periodo**, introducendo automazioni, machine learning e strategie per aumentare il tasso di referral attivo
Ogni modulo combina **lezioni strategiche, casi reali ed esercizi applicativi**, per permetterti di passare dalla teoria all’azione in modo rapido e misurabile.
### Il metodo Il corso segue un approccio **data-driven e sperimentale**, che parte dalla definizione della strategia e arriva alla validazione attraverso metriche concrete. **Giulia Guzzetti**, con esperienza diretta nella creazione di programmi referral per realtà fintech e consumer come **Satispay e Hale**, condivide un metodo operativo basato su test iterativi, analisi di reward e costruzione di growth loop sostenibili. L’obiettivo è fornire una visione completa: dalla progettazione del flusso all’ottimizzazione automatizzata, per creare programmi che generano valore nel tempo e migliorano sia l’acquisizione sia la retention.
### È il corso giusto per te se: - Sei un marketer, growth manager o imprenditore che vuole costruire un canale di acquisizione scalabile e a basso costo - Lavori in un’azienda B2C o fintech e vuoi utilizzare i referral come leva di crescita organica - Vuoi imparare a misurare e ottimizzare le performance dei tuoi programmi con logiche di crescita sostenibile
### Non è il corso adatto se: - Cerchi un corso tecnico su strumenti di tracciamento o piattaforme CRM - Non sei interessato a lavorare su analisi, iterazione e ottimizzazione continua - Ti aspetti risultati immediati senza voler costruire una strategia strutturata nel tempo
### Cosa include l’iscrizione: - Accesso completo al corso online (15+ lezioni) - Framework pratici per costruire e ottimizzare programmi di referral - Esercizi guidati per definire reward, flussi e strategie di acquisizione - Analisi di casi studio reali con esempi di growth loop funzionanti - Certificato finale Learnn al completamento del corso per attestare le competenze acquisite - Accesso illimitato al corso e a tutti gli aggiornamenti futuri
**Inizia ora il corso e costruisci un programma di referral che trasforma ogni cliente in un promotore attivo della tua crescita.**
Il percorso in 4 moduli
19 lezioni · 1h 46m · verso il certificato
Definire la strategia di un programma di referral46 min · 6 lezioni
- Overview di Referral Program: trasformare il passaparola spontaneo in un sistema di acquisizione misurabile6 min
- Comprendere perché i referral sono fondamentali nelle strategie di acquisizione7 min
- Analizzare growth loop e linear channel in un programma di referral10 min
- Definire il momento giusto per un referral program9 min
- Analizzare tre esempi reali di growth loop: Money incentivized, UGC loop e Product loop11 min
- Definire il reward in un programma di referral4 min
Costruire un programma di referral25 min · 4 lezioni
- Disegnare il loop di acquisizione e il flusso in un programma di referral6 min
- Implementare un data tracking solido in un programma di referral3 min
- Creare l'MVP di un referral program e settare le aspettative9 min
- Definire ruoli e responsabilità degli stakeholder7 min
Lanciare, testare e monitorare un programma di referral20 min · 3 lezioni
- Monitorare primi risultati e iterazioni sull'MVP di un referral program12 min
- Calcolare costi di acquisizione e LTV di un referral program4 min
- Esercizio per analizzare l'impatto di un referral program in base all'incentivo4 min
Ottimizzare un programma di referral23 min · 6 lezioni
- Capire quando cambiare strategia di un programma di referral5 min
- Introdurre la friction in un programma di referral4 min
- Utilizzare automazione e machine learning in un programma di referral5 min
- Raggiungere il K-Factor in un programma di referral5 min
- Esercizio per scrivere un piano di ottimizzazione di un programma di referral3 min
- Recap del corso Referral Program e prossimi passi2 min
Certificazione Learnn
Obiettivo finale del percorso · test + certificato ufficiale
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